随着近几年电子商务网购的高速发展，中国线上零售市场呈现一片繁荣。基于电子商务的第三方服务也随之兴起，从最早作为平台的一种服务补充，到现在逐渐成为线上零售市场不可或缺的重要角色，第三方服务为品牌商和网购平台带来的价值有目共睹。

什么是天猫运营服务商?

天猫运营服务商，是通过天猫资质审核，在B2C电商领域具有一定硬件和软件能力，为品牌商提供其天猫店铺全部或部分的电子商务外包运营服务的第三方服务群体。

目前Tmall运营服务商分为：整体托管服务商、代运营服务商。其中：

（1）店铺整体托管服务：（服务内容包括但不限于）提供开店（帐号注册）、商品拍照、*商品更新与上下架管理、*运营策略制定与完善、*推广页面制作、*店铺改版设计、*数据提取及分析、促销活动策划及实施、*客户服务（售前、售后、投诉处理、会员管理及营销）、*仓储管理、*商品发货及退换货处理、*品牌推广、渠道管理及建设。其中标*为必须提供项。

（2）店铺代运营服务：（服务内容包括但不限于）提供开店（帐号注册）、商品拍照、*商品更新与上下架管理、*运营策略制定与完善、*推广页面制作、*店铺改版设计、*数据提取及分析、促销活动策划及实施、*客户服务（售前、售后、投诉处理、会员管理及营销）。其中标*为必须提供项。

Tmall运营服务商，通常适用于前期不具有成型运营团队的品牌商家，通过与运营服务商的合作，可快速的进入到正常的电商业务运营轨道中，帮助商家尽快找到自己品牌和商品的合理定位。虽然有一定费用成本，但可以节省大量的时间成本。如品牌方的电商策略相对开放，又和运营服务商之间配合默契，完全可以建立起长期合作，发挥各自擅长领域的优势，实现合作共赢。

天猫运营服务商团队，致力于把第三方服务资源与TmallB2C市场业务融合，创造一个良好的服务平台，为品牌商、服务商带来价值。同时，我们会提供一系列政策、培训、活动等层面的支持，帮助服务商获得更大的成长！对品牌商，也会提供优质服务商的推荐工作，让品牌商快速找到合适的服务商，并逐步实现自己的电商梦想。

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